गलत ट्रैफिक चालान से अब नहीं होगा नुकसान! 45 दिनों के अंदर ऐसे दें चुनौती
नई दिल्ली: सड़कों पर लगे हाई-टेक AI कैमरों की वजह से ट्रैफिक नियमों को लागू करना आसान तो हुआ है, लेकिन कई बार तकनीकी खामियों के कारण निर्दोष लोगों के भी गलत चालान कट जाते हैं। अगर आपके पास भी कोई ऐसा चालान आया है जो आपने किया ही नहीं, तो अब आपको उसे भरने की जरूरत नहीं है। आप उसे आधिकारिक तौर पर चुनौती दे सकते हैं।
हालिया नियमों के अनुसार, अब वाहन मालिकों के पास चालान को चुनौती देने के लिए 45 दिनों का समय होता है। आइए जानते हैं क्या है इसका पूरा प्रोसेस और नियम।
45 दिनों की समय सीमा: क्यों है जरूरी?
पहले गलत चालान कटने पर लोगों को समझ नहीं आता था कि वे कहाँ शिकायत करें। अब सरकार ने स्पष्ट किया है कि यदि आपको लगता है कि आपका चालान गलत कटा है (जैसे— कैमरा ने गलत नंबर प्लेट पकड़ी या आपने हेलमेट पहना था फिर भी चालान आया), तो आप चालान जारी होने के 45 दिनों के भीतर अपनी आपत्ति दर्ज करा सकते हैं।
गलत चालान को ऑनलाइन चुनौती कैसे दें? (स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस)
अगर आप गलत चालान का शिकार हुए हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
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ट्रैफिक पुलिस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: हर राज्य की अपनी ट्रैफिक पुलिस वेबसाइट होती है (जैसे दिल्ली के लिए Delhi Traffic Police)। इसके अलावा, आप ‘परिवहन ई-चालान’ (Parivahan e-Challan) पोर्टल पर भी जा सकते हैं।
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चालान डिटेल्स दर्ज करें: पोर्टल पर अपना चालान नंबर, वाहन नंबर या DL नंबर डालें और ‘Get Details’ पर क्लिक करें।
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शिकायत (Grievance) सेक्शन चुनें: आपके सामने चालान की सूची खुल जाएगी। जिस चालान को आप चुनौती देना चाहते हैं, उसके सामने ‘Grievance’ या ‘Contact Us’ का विकल्प देखें।
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प्रमाण अपलोड करें: यह सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। आपको यह साबित करना होगा कि चालान गलत है। उदाहरण के लिए, यदि रेड लाइट जंप का गलत चालान है और आपके पास डैशबोर्ड कैमरा की फुटेज है, तो उसे अपलोड करें।
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सबमिशन: अपनी शिकायत का विवरण लिखें और सबमिट करें। इसके बाद पुलिस आपके दावे की जांच करेगी और सही पाए जाने पर चालान रद्द कर दिया जाएगा।
वर्चुअल कोर्ट (Virtual Court) का विकल्प
यदि ऑनलाइन शिकायत से समाधान नहीं होता है, तो मामला वर्चुअल कोर्ट में जाता है। वहां आप ‘Contest’ का विकल्प चुन सकते हैं। इसके बाद जज मामले की समीक्षा करेंगे और यदि आपके पास पुख्ता सबूत हैं, तो चालान को खारिज कर दिया जाएगा।
इन बातों का रखें विशेष ध्यान
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फोटो/वीडियो प्रमाण: जब भी सड़क पर चलें, यदि संभव हो तो डैशकैम का उपयोग करें। गलत चालान के मामले में फोटो और वीडियो सबसे बड़े सबूत होते हैं।
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मैसेज पर नजर: जैसे ही मोबाइल पर चालान का मैसेज आए, तुरंत उसकी फोटो चेक करें।
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समय सीमा: 45 दिन बीत जाने के बाद चुनौती देना काफी मुश्किल हो जाता है, इसलिए देरी न करें।
ट्रैफिक नियमों का पालन करना हर नागरिक की जिम्मेदारी है, लेकिन गलत तरीके से वसूला गया जुर्माना न्यायसंगत नहीं है। 45 दिनों का यह नियम आम जनता को राहत देने और सिस्टम में पारदर्शिता लाने के लिए बनाया गया है।
